Navigation:  trouble-shooting > Wurde die Abrechnung an die Kasse übermittelt?

Sind Sie sich nicht sicher, ob die Abrechnung an die Kasse übermittelt wurde, prüfen Sie in der ELDA Software, ob ELDA ein entsprechendes Sendeprotokoll erstellt hat.

Liegt der Kasse Ihre Abrechnung nicht vor und es ist ein Sendeprotokoll vorhanden, können Sie sich mit ELDA in Verbindung setzen, um den Verbleib der Abrechnung zu klären.

Falls die Übermittlung der Abrechnung an die Kasse nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, kein Sendeprotokoll von ELDA vorliegt oder die Kasse Sie auffordert die Abrechnung erneut zu schicken, stornieren Sie die betreffende Abrechnung.

Danach können Sie sie erneut anfertigen und an die Kasse senden.